アムウェイ プライムカスタマー規約
(2020 会計年度版)
1.アムウェイ プライムカスタマー
アムウェイ プライムカスタマー(以下「会員」という)は、個人的な使用を目的として当社商品を購入することができ、商品購入に伴い各商品毎に定められたポイントまたは当社が随時定めるキャンペーンプログラムに基づくポイントおよび当社が随時企画する当社商品の購入に利用できる割引クーポンを得ることができます。会員は、ご購入いただいた商品の販売を含む一切のビジネス活動を行うことはできません。
2.入会条件
入会の条件は以下のとおりです。これらの条件を満たしていない申請や虚偽の申請(他人名義、家族名義、架空名義などを含む)はすべて無効とします。
1.満20歳以上であること。2.学生でないこと。なお、ここでいう学生とは、高等学校、大学、大学院、短期大学、高等専門学校、専修学校(看護学校含む)、各種学校、予備校に籍を置く者をいいます(夜学・通信制含む)。
3.個人または夫婦での申請であること。
4.ABO(アムウェイビジネスオーナー)の紹介があること。ご紹介いただいたABO(アムウェイビジネスオーナー)は会員のスポンサーABO(アムウェイビジネスオーナー)となります。ABO(アムウェイビジネスオーナー)の紹介がない場合には、当社にご相談ください。スポンサーABO(アムウェイビジネスオーナー)の紹介について検討させていただきます(当社判断によりご紹介できない場合もあります)。
5.配偶者が会員資格または当社のABO(アムウェイビジネスオーナー)資格を有していないこと。配偶者が会員である場合は、当該会員がパートナー追加申請を行うことにより、夫婦単位での会員資格を得ることができます。また、配偶者がABO(アムウェイビジネスオーナー)である場合は、ABO(アムウェイビジネスオーナー)としてのパートナー追加申請をご検討ください。
6.過去に「倫理綱領・行動規準」違反を行ったABO(アムウェイビジネスオーナー)または「買うだけクラブ」メンバー規約違反を行ったメンバーでないこと。
7.過去に本規約違反を行なった会員でないこと。
3.入会方法
入会条件を満たした上で入会の申込を申込者ご本人が行ってください。入会申込はインターネット(パソコン・スマートフォンからamwaylive.comにアクセス)または電話にてお受けします。入会金はありませんが、入会にあたっては所定の審査がありますので、ご入会いただけない場合もあります。
4.会員資格の有効期間
会員資格の有効期間は入会日から最終の商品出荷日の翌年末日までです。ただし、2019年8月31日登録までは入会日を含め7日以内に商品のご発注が行われない場合には、会員資格は失効します。
5.入会申込の撤回
会員は、入会日から30日間は入会申込を撤回することができます。撤回を希望する場合は、必要事項(お客様番号、氏名、住所、電話番号)をご記入いただいた書面を、「日本アムウェイお客さまサービス」へ送付してください(当日の消印有効)。その際に、既にポイントが付与されている場合には、付与されたポイントは有効期限にかかわらず失効となります。
6.夫婦単位の会員資格
1. 夫婦単位で会員資格を得た者は、その会員資格に関する責務について連帯して会員としての責務を負います。2. 会員同士が結婚する場合には、どちらかの会員資格を選択し、選択した会員資格を有する者がパートナー追加申請を行ってください。パートナー追加申請を行った日に当該申請により追加された者の元の会員資格を解約します。解約された会員資格に付与したポイントは有効期限にかかわらず失効となります。
3. 会員資格を有している夫婦が離婚する場合には、夫と妻のいずれかがパートナー削除申請を行ってください。パートナー削除申請を行っても、その削除された者は、夫婦単位の資格期間中に当社に対して負っている債務に関しては、会員として残る者と連帯して、継続して当社に対して責任を負います。
7.当社からの解約
1. 会員本人または会員の配偶者がABO(アムウェイビジネスオーナー)登録を行った場合には、そのABO(アムウェイビジネスオーナー)登録日に会員本人の会員資格を解約します。付与したポイントは有効期限にかかわらず失効となります。2. 会員(夫婦単位の会員資格を有している場合には、いずれか一方または両方)が以下のいずれかの行為を行ったと当社が判断した場合または会員(同上)として不適格であると判断した場合には、その会員資格(夫婦単位の会員資格を含む)を解約することがあります。その場合には、付与したポイントは有効期限にかかわらず失効となります。
1.本規約に違反した。
2.第三者に迷惑や不利益を与える行為を行った。
3.当社または当社ABO(アムウェイビジネスオーナー)もしくは他の会員に対して損害を与える行為を行った。
4.商品代金の支払いが著しく滞った。
8.会員資格の譲渡
会員資格は相続・遺贈もしくは譲渡することはできません。
9.マイレージポイントプログラム(2018年12月7日終了予定)
当社は、商品購入に伴い各商品毎に定められたマイレージポイントまたはキャンペーンプログラム毎に定められたマイレージポイントを付与します。ポイントはその有効期限内に、当社商品購入の支払いのため、および商品購入に伴う取扱手数料の支払いのためにご利用いただくことができます。ただし、マイレージポイントプログラム終了に伴い、マイレージポイントの付与は2018年11月30日処理分までとし、ご利用は2018年12月7日までを予定しています。残ったマイレージポイントは1ポイント1円で換算し、ご登録の口座にプログラム終了後1ヶ月以内を目処にお振込みいたします。ポイントプログラムの利用条件等の詳細は、別途お送りするカタログをご参照ください。なお、当社は事前の通知をすることなくポイントプログラムの利用条件を変更することがあります。
10.割引クーポン
当社は、当社商品の購入に利用できる割引クーポンを付与します。割引クーポンは、当社がクーポン付与毎に定める値引金額を超える初回発注を会員が行う際に1回に限り自動的に適用される値引き制度です。割引クーポンは、発注により回収され、割引クーポンを利用してご購入された商品を返品されても返還されません。また、割引クーポンは、入会申込の撤回、当社からの解約に伴い、失効となります。
11.返品
会員は、購入した商品の品質に何らかの不満が生じた場合には、当社が発行する「納品書兼返金・返品依頼書」に表示されている受注日の翌日から45日以内は原則として使用・未使用にかかわらず、購入した商品の返品を行うことができます。その後の返品は一切お受けいたしません。また、返品の際には、当該商品の購入に伴って付与されたポイントは返還となります。
12.クレジット取引
会員は、当社が別途指定するクレジット購入可能な商品をご購入いただく際にアムウェイ・クレジットおよびアムウェイカード、および一般クレジットカード(VisaまたはMasterCardマーク付きのカード)をご利用いただくことができます。
13.残債務の相殺
会員資格が解約となった時点において、その解約された者が当社に対して債務を負っている場合には、一切の債務の履行につき期限の利益を失い、ただちに債務全額を当社に支払わなければなりません。
14.過去にABO(アムウェイビジネスオーナー)だった方について
過去にABO(アムウェイビジネスオーナー)だった方が会員となった場合には、再度、ABO(アムウェイビジネスオーナー)登録する際に「アムウェイ倫理綱領・行動規準」に基づく種々のルールが適用されます。
15.規約の変更
当社は、事前の通知をすることなく本規約を変更することがありますので、必ず本規約をwww.amwaylive.comなどで随時ご確認ください。
アムウェイ プライムカスタマーマイレージポイントプログラム
(マイレージポイントプログラム終了に伴い、マイレージポイントの付与は2018年11月30日処理分までとし、ご利用は2018年12月7日までを予定しています。)
1.マイレージポイント付与条件
1. マイレージポイント付与対象となる商品の範囲:ポイント付与の対象は、当社の全商品です。ポイントは、1回のご注文毎に付与され、商品のご購入価格(税込価格)に対して付与されます。各種手数料はポイント付与の対象ではありません。2. マイレージポイント付与量:商品のご購入価格(税込価格)の1%がポイントとして付与されます。ただし、商品をインターネット(パソコン・スマートフォンからamwaylive.comにアクセス)によってご注文いただいた場合、ご購入価格(税込価格)の2%がポイントとして付与されます。いずれの場合も小数点以下は四捨五入とさせていただきます。ポイントを利用して商品代金のお支払いにあてられた場合には、商品価格よりポイント利用分を差し引いた実際のお支払い金額に基づきポイントが付与されます。また、割引クーポンを利用した場合にも、実際のお支払い金額に基づきポイントが付与されます。
3. キャンペーンプログラムによるマイレージポイント付与条件:キャンペーンプログラムによりポイント付与条件が1.②と異なる場合、特定条件を満たした会員に対してのポイント付与条件が異なる場合などは、事前に当社Webサイトamwaylive.comにおいてその条件を表示します。
4. ポイントは、当社が設定した会員のポイント口座に貯まります。
2.マイレージポイント利用条件(マイレージポイントプログラム終了に伴い、マイレージポイントご利用は2018年12月7日までを予定)
1. 還元率:1ポイント=1円です。2. 最低利用ポイント数:1ポイントから商品購入代金および商品購入に伴う各種手数料のお支払いにご利用いただけます。ただし、My月便による商品購入には、ポイントをご利用いただくことはできません。
3. 発注方法:商品をオペレーター対応の電話もしくはインターネット(パソコン・スマートフォン)によってご注文いただく際、またはアムウェイ・プラザでご購入いただく際に、ポイントを利用することができます。
4. マイレージポイント有効期限:商品購入に伴い付与されたマイレージポイントは、ポイント付与の対象となった商品の発注日の属する年の翌年末日まで有効です。また、当社が随時定めるキャンペーンプログラムに基づき付与されたマイレージポイントは、付与日の属する年の翌年末日まで有効です。ただし、いずれの場合も付与されたポイントは、会員資格の解約(ABO(アムウェイビジネスオーナー)登録に伴う会員資格の解約を含みます)または有効期間満了により、有効期限にかかわらず失効となります。
3.ポイント数および有効期限の表示
納品書に、ご購入いただいた商品のご購入価格(税込価格)に対して付与されたポイント数の合計、前回の商品購入から当該商品購入までにキャンペーンプログラムに基づき付与されたポイント数、ご購入時にご利用いただいたポイント数、ポイント残高、および有効期限が表示されます。また、これらの情報は、「相談ホットライン」、amwaylive.com(パソコン・スマートフォン)でも確認することができます。なお、amwaylive.comでは、当該サイトにご登録いただく際にパスワード設定していただいた会員専用のログインサイトにおいて表示されます。
4.返品またはキャンセル時のマイレージポイントの取り扱い
(11月30日処理完了分まで)
1. ご購入いただいた商品を返品またはご注文をキャンセルされた場合(11月30日処理完了分まで)返品またはキャンセルにかかる商品のご注文時に付与されたポイントは、ご自身のポイント口座から差し引かせていただきます。すでに他の商品をご注文いただく際にポイントをご利用いただいた場合など、ポイント口座のポイント残高が不足する場合には、マイナス値として保管されます。なお、会員資格失効時に口座残高がマイナスとなっている場合、1ポイント1円で現金に換算し現金による返還を求める場合があります。2. ポイントを利用してご購入いただいた商品を返品またはご注文をキャンセルされた場合(11月30日処理完了分まで)ご利用いただいたポイント相当分のポイントをポイント口座にお戻しいたします。ただし、商品を返品された場合には、各種手数料の支払いにご利用いただいたポイントは返還されません。また、返品にかかる商品の代金は、ご利用いただいたポイント相当分の金額を差し引いた上でご返金させていただきます。返品またはキャンセルにより返還されたポイントの有効期限は、返金処理日またはキャンセル処理日の属する年の翌年末日までとなります。
5.利用条件の変更
ポイントの利用条件は事前に通知することにより変更されることがあります。事前の通知は、変更の6カ月前にダイレクトメールまたは電子メール、さらに当社のWebサイトにおいて行います。
6.トラブル時
amwaylive.comにご登録いただく際に設定いただいたパスワードを忘失してしまった場合には、「Webホットライン0120-950-750」に電話をかけて照会していただくか、amwaylive.comに設けられているパスワード変更機能をご利用ください。万が一、システムトラブルによってポイント残高や有効期限に関する情報が消失した場合には、前日に取得したバックアップデータを利用します。
7.ポイントの譲渡
ポイントの譲渡・相続はできません。
8.ポイントプログラム終了
ポイントプログラムは事前に通知することにより終了することがあります。事前の通知は、変更の6カ月前にダイレクトメールまたは電子メール、さらにamwaylive.comにおいて行います。
*当社の個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いについては、当社ホームページ(amway.co.jpまたはamwaylive.com)にてご確認ください。
ご注意 必ずお読みください