システムメンテナンス情報

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システムに関する重要なお知らせ

平素はamwaylive.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020/07/03 13:40より、Amwayliveにて、PV/BVの値が正しく表示されない事象が発生しておりましたが
現在は復旧し、通常通りにご利用いただけます。

対象サービス:
・Amwaylive PV/BV

対象媒体:
・Amwaylive.com
※Amwayliveのオーダーに影響はございません。

障害発生時間:
2020/07/03 13:40

障害復旧時間:
2020/07/03 16:41

ご利用の皆様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び致します。

●Queen Recipe+ 7月3日(金) 機能再開のお知らせ

本日予定されておりました、「Queen Recipe+」のメンテナンス作業は完了し、
これまで停止していた機能を含め、すべてのサービスがご利用いただけるようになりました。
ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、Queen Recipe+、Amwayliveをよろしくお願いいたします。


●Queen Recipe+ 7月3日(金) 一時サービス停止とログイン機能再開のお知らせ

2020年7月3日(金)緊急システムメンテナンスのため9時~13時ころまで「Queen Recipe+」のサービスを一時停止いたします。
復旧後、これまで一時停止しておりました「ログイン機能」を含め、すべてのサービスが使用可能となる予定です。
ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。


●Queen Recipe+再開のお知らせ及びログイン機能停止のお詫び

2020年3月18日より、緊急システムメンテナンスのため「Queen Recipe+」のサービスを一時停止しておりましたが、閲覧及びレシピ検索ができるようになりました。
大変お待たせして申し訳ございませんでした。
しかしながら、一部メンテナンスを継続しておりますため、ログイン機能に関連する以下のメニューがご利用いただけなくなっております。

一時停止しているサービス
◇マイページの閲覧
◇プロフィール編集
◇レシピおよびセットレシピ閲覧履歴
◇お気に入りおよびお気に入りセットレシピ登録・削除
◇レシピおよびセットレシピ投稿・編集・削除
◇デモレポ投稿・編集・削除
◇コメント投稿・編集・削除・ロック・ロック解除

上記機能の再開にはいましばらく時間を要する見込みです。
ご利用の皆様には誠にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い申し上げます。

定期メンテナンス

受付できないサービス 停止日時

ディストリビューター登録

ご注文

キャンセル

My月便設定変更

平日(月-金)2:00-5:30

土、日 3:30-5:30

メンテナンススケジュール

対象のサービス 備考 開始 終了
定例メンテナンス

以下のサービスがご利用いただけません
ご注文

07月01日(水) 00:00 07月01日(水) 09:00
ご注文・登録システムメンテナンス

以下のサービスがご利用いただけません

ディストリビューター登録

ご注文

キャンセル

My月便設定変更

07月02日(木) 01:00 07月02日(木) 05:30
臨時メンテナンス

すべてのサービスを休止
※ログインできません。

07月07日(火) 06:00 07月07日(火) 08:00
定例メンテナンス

すべてのサービスを休止
※ログインできません。

07月12日(日) 00:00 07月12日(日) 09:00
臨時メンテナンス

すべてのサービスを休止
※ログインできません。

07月13日(月) 07:00 07月13日(月) 08:00
定例メンテナンス

すべてのサービスを休止
※ログインできません。

07月19日(日) 00:00 07月19日(日) 09:00

Webホットライン

インターネット[パソコン・携帯]、iPhone/iPadアプリのご利用、システムトラブルに関するお問い合わせ

フリーダイヤル:

0120-950-750

受付時間:
[月~土] 9:00~17:00
サービス休止:
日・祝

ナビダイヤル:
(携帯電話からはこちら)

0570-064-612(通話料有料)

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[月~土] 9:00~17:00
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